Política de Frete

Introdução

A ADONAI Store Shop está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis após o processamento do pedido.

Custo de Frete

O frete é gratuito para todos os endereços do Brasil, como forma de valorizar e facilitar a experiência de compra dos nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes controlam o status de entrega de seus pedidos através do código de rastreamento fornecido, que estará disponível após o envio do produto.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em caso de possíveis atrasos na entrega, nos comprometemos a comunicar prontamente os clientes, oferecendo total transparência e suporte durante todo o processo.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto, ficando a carga do cliente como despesas adicionais.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, orientamos os clientes a entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:   (11) 9 8658-0888
E-mail:  comercial@adonaistostoreshop.com
CNPJ:  07570603826
Endereço:  R. Alfredo Pujol 1134 Santana São Paulo - SP Cep 02017002