Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da ADONAI Store Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja excelente.

Condições para Troca ou Devolução

Aceitamos trocas ou devoluções dentro de 07 dias a partir dos dados de coleta do produto. O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e com as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 07 dias a partir da data de retirada do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após isso, envie o produto de volta para nós, utilizando o código fornecido.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificaremos se ele está em conformidade com nossa política de devolução. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:   (11) 9 8658-0888
E-mail:  comercial@adonaistostoreshop.com
CNPJ:  07570603826
Endereço:  R. Alfredo Pujol 1134 Santana São Paulo - SP Cep 02017002